Domande frequenti

Ordini & Pagamenti

  1. Qual รจ lo stato del mio ordine ?
  2. Il mio pagamento non รจ andato a buon fine o รจ stato rifiutato
  3. Qual รจ la disponibilitร  dei prodotti in magazzino?
  4. Quali sono le opzioni di pagamento per il mio paese?
  5. Come posso modificare, aggiungere o rimuovere articoli dal mio ordine?
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Spedizioni & Consegne

  1. Posso ritirare il mio ordine in persona ?
  2. Come cambio il mio indirizzo di consegna o la data di consegna ?
  3. Dove consegnate e quali sono i costi e tempi di consegna?
  4. Come faccio a rintracciare e monitorare la mia consegna?

Cancellazioni & Resi

  1. Ho ricevuto un prodotto difettoso o malfunzionante
  2. Come posso cancellare il mio ordine?
  3. Come posso scambiare o restituire un prodotto?
  4. Qual รจ la regola di restituzione o il diritto di revocare ?
  5. La garanzia di Trusted Shops
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Garanzia & Riparazioni

  1. Voglio inviare il mio prodotto per la riparazione
  2. Qual รจ il mio stato di riparazione?
  3. La garanzia di Trusted Shops

Account cliente & Programma Fedeltร 

  1. Il mio account cliente
  2. Quali sono i vantaggi del programma di affiliazione?
  3. Come posso cambiare le mie informazioni personali
  4. Come posso iscrivermi / cancellarmi dalla newsletter
  5. Commercio Interaziendale
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